Rückgabe-/Erstattungsrichtlinie
Rückgabe-/Erstattungsrichtlinie
Die RipTip Co. LLC, firmierend als „RipTip“ und „riptip“ („ RipTip “, „ wir “, „ uns “ oder „ unser “), möchte, dass Sie mit jedem Produkt, das Sie auf www.theriptip.com („ Website “) kaufen, voll und ganz zufrieden sind .
Sofern hier nicht anders angegeben, sind alle Verkäufe endgültig. Wenn Sie sich bezüglich des Aussehens eines Produkts unsicher sind, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung, um weitere Informationen und Produktbilder zu erhalten. Mit der Nutzung der Website zum Kauf von Produkten erklären Sie sich mit dieser Rückgaberichtlinie und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Für den seltenen Fall, dass ein Artikel beschädigt oder defekt ankommt, ist der Kunde verpflichtet, uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine E-Mail an info@theriptip.com mit folgenden Informationen zu senden:
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Bitte geben Sie im Betreff Ihrer E-Mail „RÜCKSENDUNG“ an;
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ein Foto des defekten Artikels;
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ein Foto der Verpackung, wie Sie sie erhalten haben; und
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eine Kopie Ihrer Rechnung.
Nach Erhalt der oben genannten Informationen prüfen wir den Status und veranlassen gegebenenfalls den Versand eines Ersatzartikels. RipTip bietet keine Rückerstattungen an und liefert ausschließlich Ersatzprodukte, wie in dieser Rückgaberichtlinie ausdrücklich beschrieben.
Wichtig: Jedes Produkt wird vor dem Versand sorgfältig geprüft. Leider kann es dennoch vorkommen, dass Produkte während des Transports beschädigt werden. Wir verstehen Ihren Ärger in diesem Fall. Bitte überprüfen Sie daher jeden Artikel Ihrer Bestellung vor Gebrauch sorgfältig auf Transportschäden, da wir gebrauchte Artikel weder ersetzen noch erstatten können .
Bitte beachten Sie : Sie müssen den Artikel gegebenenfalls mit einem von uns bereitgestellten und bezahlten Rücksendeschein zurücksenden. Bitte bewahren Sie die gesamte Verpackung und das Versandmaterial auf, bis Sie uns etwas anderes mitteilen. Artikel, die nach 14 Tagen nach Erhalt gemeldet werden, können nicht ersetzt werden. Sie können Ihre Bestellung jederzeit vor dem Versand stornieren. Sobald ein Artikel für den Versand vorbereitet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Die Versandkosten werden nicht erstattet.